Ecobank devra trouver plus que des excuses pour faire à la colère de ses clients. Puisque ces derniers ne pouvaient pas faire de transactions sur les différentes plateformes digitales de la Banque et les GAB, sans compter les paiements par cartes qui sont indisponibles.

Très remontés contre la banque, beaucoup d’entre eux se sont rendus sur place pour exprimer leurs mécontentements. Ils estiment que ce désagrément est un gros manque gagner pour eux.

Pour sa part, l’établissement financier parle d’un problème technique en cours rétablissement. « Cher client, nous mettons actuellement tout en œuvre pour corriger des problèmes techniques que nous expérimentons sur certaines de nos plateformes digitales : Le retrait sur GAB et le paiement par carte sont indisponibles ; l’application ECOBANK Mobile est instable. ECOBANK s’excuse des éventuels désagréments. Nous vous invitons a effectuer vos transactions via les plateformes Ecobank Online et USSD qui sont fonctionnelles. Merci», a écrit Ecobank dans un sms envoyé à plusieurs clients.

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