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Des utilisateurs d’iPhone déconnectés de leurs comptes Facebook sans explication

De nombreux utilisateurs du réseau social Facebook possédant un appareil iOS ont été déconnectés soudainement de leurs comptes sans aucune explication.

Beaucoup d’utilisateurs de Facebook possédant un appareil iOS ont été déconnectés soudainement de leurs comptes, sans aucune explication. De nombreuses personnes ont commencé à réagir sur Twitter, cherchant à comprendre pourquoi ils avaient été déconnectés avec le hashtag #facebooklogout.En effet, les personnes concernées ont vu apparaître le message suivant, à l’ouverture de l’application Facebook : « session expirée, veuillez-vous connecter à nouveau ».  À la suite de ce message, les utilisateurs ont été contraints de se reconnecter à l’application.

Il semblerait que certaines personnes aient rencontré des difficultés pour se connecter à nouveau à leur compte, particulièrement celles ayant recours à l’authentification SMS à deux facteurs, car elles ne recevaient tout simplement pas les codes SMS pour pouvoir se reconnecter.Désespérés, certains ont même essayé de se créer un nouveau compte pour avoir de nouveau accès à Facebook, mais là encore le réseau social affichait un message :« nous ne pouvons pas vous inscrire maintenant, réessayez plus tard. »

Samedi 23 janvier, Facebook a annoncé, dans un premier temps, être en train de travailler à résoudre ce problème, puis a retweeté, un peu plus tard dans la journée, en expliquant que c’était un « changement de configuration » qui avait engendré les déconnexions de comptes, et que le problème avait été résolu par ses ingénieurs. Facebook parle d’un « changement de configuration » sans donner plus de détails, ce qui laisse malgré toute la communauté Facebook avec des interrogations, se demandant s’il n’y aurait pas d’autres raisons à cette déconnexion inattendue.

 


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